top of page

Verzendvoorwaarden

Vrijwaring

De uitleg en informatie op deze pagina dienen uitsluitend als algemene richtlijn bij het opstellen van uw eigen verzendvoorwaarden. Deze tekst mag niet worden beschouwd als juridisch advies of een aanbeveling tot handelen, aangezien we niet van tevoren kunnen weten wat de specifieke verzendvoorwaarden tussen uw bedrijf en uw klanten zullen zijn. Wij raden u aan juridisch advies in te winnen om een volledig inzicht in de materie te verkrijgen en uw eigen verzendvoorwaarden op te stellen.

Verzendvoorwaarden – De basisprincipes

Vanuit dit perspectief zijn verzendvoorwaarden een juridisch bindend document dat de juridische relatie tussen het bedrijf en zijn klanten vastlegt. Ze bieden het juridische kader voor het omschrijven van de verplichtingen jegens de klanten en behandelen de verschillende mogelijke situaties die zich kunnen voordoen, en wat er in elk individueel geval gebeurt.

Het vaststellen van duidelijke verzendvoorwaarden is een goede zakelijke praktijk en komt beide partijen ten goede: het bedrijf en de klanten. Klanten profiteren ervan dat ze weten wat ze van de service kunnen verwachten. Het bedrijf heeft er baat bij, omdat mensen eerder geneigd zijn een aankoop te doen wanneer de verzendvoorwaarden duidelijk zijn en er geen onduidelijkheid bestaat over levertijden en -opties.

Wat moet er in de verzendvoorwaarden worden opgenomen?

In het algemeen behandelen de verzendvoorwaarden de volgende zaken: de verwerkingstijd van de bestelling; de verzendkosten; de verschillende nationale en internationale verzendopties; mogelijke verstoringen van de dienstverlening, en nog veel meer.

bottom of page